Politika zasebnosti – varovanje vaših osebnih podatkov

Ta politika zasebnosti ureja zbiranje, obdelavo in hrambo osebnih podatkov, ki jih izvaja podjetje ODEJA PUHEK Danijela Kocmur s.p. (v nadaljevanju: upravljavec ali ODEJA PUHEK) in njeni pooblaščeni pogodbeni obdelovalci.

Podjetje ODEJA PUHEK je zavezano k skrbnemu in varnemu ravnanju z vašimi osebnimi podatki v skladu z veljavno zakonodajo (Zakon o varstvu osebnih podatkov ZVOP-2 in Splošna uredba EU o varstvu osebnih podatkov – GDPR).

Katere osebne podatke obdelujemo?

• Osnovni kontaktni podatki: ime, priimek, telefonska številka, e-naslov.
• Podatki za izpolnitev pogodbe in dostavo: predmet nakupa, cena, naslov za dostavo, način in datum plačila, podatki o reklamacijah in izdanem računu, geslo v šifrirani obliki ter ostali podatki, ki jih uporabnik vnese pri registraciji ali nakupu.
• Podatki o uporabi spletne strani: IP naslovi, kliki na povezave, porabljen čas in odziv na e-poštna sporočila.

Nameni obdelave in čas hrambe

Vaše osebne podatke uporabljamo izključno za:

• Komuniciranje in odgovarjanje na povpraševanja.
• Sklenitev pogodbe, obdelavo naročil in dostavo blaga.
• Tržno komuniciranje (obveščanje o ponudbi preko e-pošte), če ste za to podali soglasje.
• Uveljavljanje pravnih zahtevkov in reševanje sporov.
• Statistične analize za izboljšanje naših storitev.

Osnovne osebne podatke hranimo časovno neomejeno oz. do preklica vaše privolitve. Podatke, vezane na izdane račune, hranimo v skladu z davčno zakonodajo.

Kdo ima dostop do vaših podatkov?

Zavezujemo se, da vaših podatkov ne bomo posredovali nepooblaščenim tretjim osebam. Dostop imajo le naši preverjeni pogodbeni obdelovalci, ki so zavezani k strogemu varovanju zaupnosti in GDPR standardom:

• Dostavne službe (za dostavo paketov).
• Računovodski servis.
• Ponudniki programerskih rešitev in spletnega gostovanja.
• Ponudniki storitev e-poštnega marketinga.

Vaše pravice

V zvezi z vašimi osebnimi podatki vam zagotavljamo naslednje pravice:

• Pravica do dostopa in potrditve obdelave podatkov.
• Pravica do popravka netočnih podatkov.
• Pravica do izbrisa ("pravica do pozabe"), kadar prekličete privolitev (Povezava do izbrisa podatkov).
• Pravica do izpisa in prenosa podatkov (Povezava do izpisa podatkov).
• Pravica do omejitve obdelave in ugovora.
• Preklic soglasja za trženje (kadarkoli preko povezave v naših e-sporočilih ali neposredno v vašem uporabniškem profilu).

Postopek uveljavljanja pravic in organ za varstvo podatkov

Vse zahtevke v zvezi s pravicami nad osebnimi podatki pošljite z e-naslova, na katerega je vezan vaš profil, na info@odeja-puhek.si. Na zahtevke bomo odgovorili brez nepotrebnega odlašanja, najkasneje v roku 30 dni (oz. dodatnih 60 dni v primeru zapletov).

Če menite, da obdelava vaših podatkov krši zakonodajo, imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu:
Informacijski pooblaščenec RS, Zaloška cesta 59, 1000 Ljubljana (gp.ip@ip-rs.si).